澳洲大型零售商用人脸识别 76%人不知情

Kmart在门外展出正使用人脸识别的告示。
【Sydpost】澳洲非牟利消费者组织“CHOICE”近日调查发现,当地多间大型零售店正在使用人脸识别技术,且超过七成消费者对此并不知情,该组织认为做法可能违反私隐法规,已将调查报告提交予澳洲讯息专员办公室(OAIC)。
CHOICE周三(15日)发表报告指,调查澳洲25间最受信赖的零售商,发现3间大型零售商Kmart、Bunnings及The Good Guys利用人脸识别收集顾客的生物识别数据,组织指此举完全不恰当及不必要,调查更指多达76%澳洲人对店方的做法毫不知情,报告指,企业这种行为并不道德,将有损消费者对其的信任。
CHOICE指出,Kmart与Bunnings均有在店外张贴告示,表示正使用人脸识别技术,不过该组织认为这不显眼的告示及网上私隐政策,并不足以让消费者充分了解店方正利用具争议的技术。Bunnings回应称,店方用人脸识别的原因是为了识别以前曾在店内有不愉快经历的人士,为企业及消费者维护一个更安全可靠的环境。